網友很激動！知名巨頭3月1日上線全國外賣服務？

2月7日晚上，相關話題#抖音將于3月1日上線全國外賣服務#長時間占據微博熱搜榜首，閱讀量高達3.6億。

此外，相關話題#抖音外賣入局意味著什么#也同樣進入前列，美團、餓了么相持不下的外賣行業，終于要變成三足鼎立了嗎？

對此，抖音相關負責人回應稱，現階段還未考慮在全國推廣該服務，“團購配送”項目目前仍在北京、上海、成都試點當中，近期已逐漸開放該三城的商家自助入駐，后續將視試點情況，考慮逐步拓展試點城市，目前無具體時間表。

此外，字節跳動官方網站上已掛出外賣商品高級運營經理、外賣行業解決方案運營、餐飲直播達人運營高級經理等相關職位的招聘信息。

上述消息一出，網友們有些激動“可以邊刷視頻邊點餐了”。有人表示“網紅新思路，做飯+直播，保證外賣新鮮”。有的網友“看熱鬧不嫌事大”，別人關心好不好，而他們只關心便宜不便宜。“卷起來，誰便宜我選誰”“是不是可以打價格戰了”，已在北京、上海等城市試水。

早在2021年7月，抖音內測名為"心動外賣"的外賣業務。但5個月后，心動外賣業務暫停內測，相關小程序也一并下架。

當年12月，抖音的競爭對手快手就宣布與美團達成戰略互聯互通合作，其后，快手上線美團小程序，餐飲類商家率先入駐，快手也為美團商家提供了套餐、代金券的扶持，并幫助商家完善線上交易和售后服務。

2022年7月，抖音開始在北京、上海等城市試水“團購配送”，配送服務一份起售，用戶填寫地址并付款后，購買的套餐即可配送到家。

我們搜索發現，抖音的外賣業務目前與美團、餓了么仍存在較大差別，商家數量和種類都比餓了么、美團少很多。

▲ 抖音外賣界面

▲ 餓了么外賣界面

與其他兩位外賣“元老”最大的區別是，抖音以團購配送為主，可供用戶自由點單的菜品寥寥無幾，大多只能買團購套餐。

抖音對于外賣行業的野心是有跡可循的。

2022年8月，餓了么與抖音共同宣布達成合作，餓了么基于抖音開放平臺，以小程序為載體，助力數百萬商家為6億抖音日活用戶提供“即看、即點、即達”的本地生活服務。

2022年12月，達達快送與抖音生活服務達成戰略合作，為抖音平臺上的餐飲商家提供同城配送的解決方案。

有財經專家表示，此次抖音做外賣，主打的就是流量優勢。但流量有了之后，配送是個繞不過去的坎。目前與抖音合作的次都是第三方即時配送平臺，他們的規模效應目前還難以和 美團以及餓了么相比。因此，要保證客戶體驗，抖音還需要進一步提升履約效率。

京東、快手也要入局？

去年年初，快手方面宣布本地生活服務業務與順豐同城合作，后者將提供即時配送服務。

而去年6月，京東零售首席執行官辛利軍在接受媒體采訪時透露，京東正在研究進軍外賣領域的可能性。

業內認為，抖音的本地布局可能在下一盤很大的棋。

零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥認為，如果能夠補齊履約部分，抖音的整體業務會形成一個協同性的發展，那對抖音整個大電商來說，充滿了更大的想象空間。去年5月，抖音升級全域興趣電商之后，已經提出了發力云零售的業務布局。

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